Insegnamento CERTIFICAZIONE CON LABORATORIO
| Nome del corso | Metodologie per prodotto e processo |
|---|---|
| Codice insegnamento | A004789 |
| Curriculum | Comune a tutti i curricula |
| CFU | 5 |
| Regolamento | Coorte 2025 |
| Erogato | Erogato nel 2025/26 |
| Erogato altro regolamento | |
| Tipo insegnamento | Obbligatorio (Required) |
| Tipo attività | Attività formativa integrata |
| Suddivisione |
CERTIFICAZIONE
| Codice | A004633 |
|---|---|
| CFU | 2 |
| Docente responsabile | Andrea Cerimonia |
| Docenti |
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| Ore |
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| Attività | Altro |
| Ambito | Altre conoscenze utili per l'inserimento nel mondo del lavoro |
| Settore | NN |
| Tipo insegnamento | Obbligatorio (Required) |
| Lingua insegnamento | ITALIANO |
| Contenuti | Le principali norme ISO, oltre alla Marcatura CE, per acquisire una conoscenza delle principali norme di riferimento per definire i requisiti per progettare, implementare e mantenere nel tempo un sistema di qualità |
| Testi di riferimento | UNI EN ISO 9000:2015: Sistemi di gestione per la qualità - Fondamenti e vocabolario; UNI EN ISO 9001:2015: Sistemi di gestione per la qualità – Requisiti; UNI EN ISO 9004:2018: Gestire un’organizzazione per il successo durevole - L’approccio della gestione per la qualità; Marcatura CE. |
| Obiettivi formativi | L’insegnamento rappresenta il primo insegnamento delle norme ISO e della Marcatura CE ed esamina la normativa dal punto di vista dei processi e dei prodotti. L'obiettivo principale dell’insegnamento consiste nel fornire agli studenti le basi per affrontare la progettazione, secondo i requisiti di un sistema di gestione per la qualità di un’organizzazione. Tutti i requisiti sono, infatti, di carattere generale e previsti per essere applicabili a tutte le organizzazioni, indipendentemente da tipo o dimensione, o dai prodotti forniti e servizi erogati. Le principali conoscenze acquisite saranno: • che cos’è una norma tecnica; • le norme di qualità; • elementi di base di un sistema di gestione; • conoscenze di base per affrontare lo studio dei sistemi di gestione quando un’organizzazione: a) ha l’esigenza di dimostrare la propria capacità di fornire con regolarità prodotti o servizi che soddisfano i requisiti del cliente e i requisiti cogenti applicabili; b) mira ad accrescere la soddisfazione del cliente tramite l’applicazione efficace del sistema, compresi i processi per migliorare il sistema stesso e assicurare la conformità ai requisiti del cliente e ai requisiti cogenti applicabili. Le principali abilità (ossia la capacità di applicare le conoscenze acquisite) saranno: • la mappatura dei processi; • l’identificazione degli indicatori di processo; • la valutazione delle prestazioni dei processi; • la capacità di pianificazione; • la valutazione delle prestazioni e miglioramento; • il miglioramento continuo. |
| Modalità di verifica dell'apprendimento | Test a risposta quadrupla |
| Programma esteso | Approfondire i principi di gestione della qualità quali l'approccio per processi e il miglioramento continuo attraverso un monitoraggio sistematico degli stessi. Sviluppare la capacità di analisi del contesto dove si colloca cioè l’organizzazione, la capacità di comprendere la natura del rischio per determinarne il livello di rischio. Valutazione del Rischio, delle cause e delle conseguenze del rischio, determinandone la probabilità di accadimento e l'impatto, al fine di definire le priorità di intervento /mitigazione, l'attenzione al cliente e il coinvolgimento del top management. |
| Obiettivi Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile | Obiettivo 8: Incentivare una crescita economica duratura, inclusiva e sostenibile, un’occupazione piena e produttiva ed un lavoro dignitoso per tutti. Obiettivo 12: Garantire modelli sostenibili di produzione e di consumo. Introdurre Sistemi di gestione della qualità garantisce il un incremento della qualità, dell’affidabilità, della sicurezza e del contenimento dei costi. Aumenta la compatibilità e interoperabilità dei beni e servizi, la semplificazione nell’uso dei prodotti e la conseguente riduzione del numero di modelli (minori costi) volgendo a favorire l’incremento dell’efficienza della distribuzione e facilità di manutenzione. Tutto questo genera, inoltre, una riduzione delle barriere al libero scambio delle merci offrendo opportunità ai paesi in via di sviluppo. |
LABORATORIO DI PRATICA DELLA CERTIFICAZIONE
| Codice | A004757 |
|---|---|
| CFU | 3 |
| Docente responsabile | Andrea Cerimonia |
| Docenti |
|
| Ore |
|
| Attività | Altro |
| Ambito | Altre conoscenze utili per l'inserimento nel mondo del lavoro |
| Settore | NN |
| Tipo insegnamento | Obbligatorio (Required) |